待解决问题

您好，我住在一楼，不清楚是什么原因，淋浴房地漏反出污水粪便，导致家里地

湖南－衡阳 10-15 20:35 悬赏 0 发布者:ask26101520e 回答:(4) 剩余时间: 14天11小时

您好，我住在一楼，不清楚是什么原因，淋浴房地漏反出污水粪便，导致家里地板受潮变形变色，衣柜也受潮发霉，物业方面承认会理赔70%，但相关款项还没有到账，现在又发现地漏第二次反污水，请问该怎么处理，麻烦帮忙解答一下。

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回复时间： 2026-10-15 20:36

1、先拍照录像，留好损失票据和物业认赔七成的记录，书面催物业限期修好并赔钱。
2、让物业查清反水原因，彻底维修，第二次反水新增损失一并索赔。
3、不赔就向住建部门投诉，或到法院起诉，可申请鉴定原因和损失。

回复时间： 2026-10-15 20:56

物业认70%但钱没到账+第二次又反水，说明上次的“处理”只是疏通了一下，没查清根因，也没形成可执行的赔偿协议。你现在不能再走“口头催款”这条路了，要把它升级成“书面固定+并案索赔+彻底检修”三步。

回复时间： 2026-10-16 08:40

先拍照录像，留好损失票据和物业认赔七成的记录，书面催物业限期修好并赔钱。

回复时间： 2026-10-16 08:55

考虑下彻底修理，费用要求开发商物业赔偿

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