有人到处宣扬说我的店不好该怎么办？

我有个美发店，是到外边请客人进屋，用语述的方式给他免费设计发型，而且我们店的助理每天还有任务，就是请6个人进屋来，她看到了以前的一个朋友，说让她帮她（助理）一个忙，冲一下人数，并且还告诉她进屋之后你就说你不剪头发，也不烫头发就行了，然后谁知道进屋之后他还剪头发了，而且发型师也和她说剪发师收费的，她也知道了，剪完之后她又办了一张卡，是面值200元的，先给了50，还欠150，都有合同，她也签字了，然后赶到晚上她妈来了，就说我们骗人，骗她女儿的钱，我们也不想惹麻烦，就把钱给她了。但是她还不走，在那边说我们店怎么这么不好，我就过去了，说大娘，钱给你了你就回去吧，她还是不想走，还和别人说我们不好，临走的时候还说让我们店不能“消停”，还会再来的。
       第二天，我们那个员工又出去了，是下午的时候，大概3.4点吧，她去我们请客人的地方找她去了，还骂我们员工，还撕把她，给她打了，不算严重，是往头那打的，打完了我们员工回来了，和我说事情经过，我们员工说回来之前还和别人说我们店，我真是没办法了，我想知道她这是算什么罪啊？