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在淘宝买东西被骗了(有证据)

广东-惠州 06-05 05:57  悬赏 5  发布者:兔子爱熊 给我留言  回答:(1)
我在淘宝上买了个手机,当时买的时候淘宝上说是华为的手机,卖家写的快递单上也是华为的手机,当我收到时却是山寨的小米。由于过了退款时间,我也只能将就用着。没用到一个月就坏了,我问卖家,他说可以保修。我送过去修好了,他却向我要修手机的钱。我问他不是保修的吗?他说我的手机是泡过水的,不在保修范围之内。我很气愤,就去找卖家的那个商品,想投诉,却发现他把商品换成了别的手机还有介绍,但是还留有以前的买家的差评。我该怎么做呢?卖家名:潮流手机网9    店铺名:包邮发顺丰,亲们
问题补充:
他说我的手机泡过水,不让保修。我非常奇怪,我连摔都没摔过,更加不可能泡过水。我怀疑他卖的手机是翻新机。
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回复时间: 2013-06-05 08:32
收集证据吧
追问:

有聊天记录和网页的别的买家差评和快递单算不算呢,还有,请问有没有什么平台可以帮我搞定这件事情呢,我是即将中考的学生,没有时间管这些事情,而且淘宝网不管的,淘宝网都是帮着卖家。

追问:

有聊天记录和网页的别的买家差评和快递单算不算呢。还有,有没有什么平台可以帮我解决这件事情?我是一名即将中考的学生,所以没时间管这些事情,而且淘宝网都不管这些事的他们都帮着卖家

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