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网购被骗

北京－通州区 06-05 09:37 悬赏 0 发布者:qqqqwe…… 给我留言回答:(7)

我买啦个苹果手机但是发过来却是安卓的，我要求退货但是他说的交30%的押金害怕手机给他弄坏啦！！

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全部答案

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2013-06-05 09:39

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。

[北京-西城区]
赵亮律师
276273积分

回复时间： 2013-06-05 09:39

典型的诈骗，不要交押金，否则损失会更多，直接报警处理。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-06-05 09:43

可以要求退货，对于其的欺诈行为，可以主张双倍购物款的赔付。
如果发生争议，协商不成，可以向消协投诉或者向法院起诉。

我的补充： 2013-06-05 09:44

让你再交押金，千万不要交。

追问：

我想问一下我有他的名字和电话还有银行账号算是证据吗

回答：

可以作为证据。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-06-05 09:46

不要交押金，要求其无条件退换！

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-06-05 10:06

和对方协商

[北京-朝阳区]
怀向阳律师
377915积分

回复时间： 2013-06-05 12:47

对方出售质量不合格产品，你有权利要求对方退换货，并承担由此给你带来的损失，对方无权要求你交付退货押金。
产品质量责任是指因产品质量不符合国家的有关法规、质量标准以及合同规定的产品适用、安全和其它特性的要求，给用户造成损失后，由产品的生产者和经销者所承担的民事责任。这里的损失既包括不合格产品对用户的经济效益的影响，也包括不合格产品给用户及他人的人身和财产造成的损害。因此，这种民事责任既包括了违反合同的民事责任，又包括了因产品质量问题而引起的一种特殊的损害赔偿责任。