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保修的纠纷问题
湖南-衡阳 06-16 10:38 悬赏 0 发布者:hyddzx…… 给我留言 回答:(2) 双11的时候买了一台纽曼的平板,到今年屏幕出现黑点也不是特别严重,(还没有到一年保修期)跟售后联系了,而且是说明的屏幕问题 他说要我自己邮寄过去帮我修,结果10来天,也没有跟我联系 当时邮寄的时候注明了 电话号码 报修原因)一直没有和我联系 也是我主动跟售后联系的(阿里旺旺)。就回答我屏幕坏了 要出260的换屏幕费用,换新的290,我当时就犹豫了,考虑了一两天以后再跟他联系,要求他寄回机器,他又说 机器邮寄到纽曼总公司了,寄回来要10天,我说:好,那我等,等了半个月,我再问他,他说要我出钱(根本就不记得这事了)。恼火,我让他必须邮寄给我,他回答:那肯定不是你原来的机子. 在这个事件当中,本人多次感觉到,他不想把机器寄给我。就是要我出钱。(打钱到他的支付宝,或者直接转账. 我相信纽曼也是大公司讲信誉的!怎么会有这样的无耻之徒!让我很无奈,和苦恼。到现在快两个月了,就是这样玩弄人。虽然机器是小事,但是我现在对淘宝没有信心了!
问题补充:
申请不了 投诉卖家! 总是显示系统忙!谢谢!律师
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3923314积分
回复时间: 2013-06-16 10:43
可以投诉他们的
- [河南-开封]
- 刘青芳律师
- 355850积分
回复时间: 2013-06-16 10:58
你好,可以联系淘宝客服协助处理。
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