在淘宝店“范儿 私家珠宝设计”买的手链有缺损，怎么维权呀？？

在淘宝店“范儿 私家珠宝设计”买了一条925银碧玺手链，拿到后发现碧玺的左上角有一条黑影，以为是裂缝，但想着算了，没说什么。

后来偶然对着台灯认认真真地看，竟发现这不是裂缝，而是背面缺了一块！这一块被银的部分巧妙地遮住了，又是在背面，不仔仔细细地看注意不到。可卖家在描述中清清楚楚地写明了，没有任何质量问题！卖家自己的图片，绿色碧玺的左上角确实是有阴影的，这总不是我能作假的！也就是说卖家寄的就是有质量问题的！

但卖家拒绝修理并承担来回运费，说什么这么明显的破碎我还确认，都已经说过了，刚开始没发现是破碎，以为是一条裂缝。破掉的地方是在背面，又被卖家用银的部分遮住了，所以刚开始的时候才没发现问题。难道因为我们没及时发现，卖家就可以推卸责任了吗？

卖家自己拍摄的图中都是有黑影的。而且卖家标题中写明了vvs，vvs的意思就是Very very slightly included，代表透度。其描述的内部瑕疵的情况为：由经验丰富的分级人员用10倍专用放大镜观察，能够发现很小很小的瑕疵特征。其难度为很难到极难。那是什么意思？就是说没有肉眼可见包体，没有裂缝，是全净体。就算只是一条裂缝，那也是与描述不符，是卖家在欺骗我们，而卖家还用什么这是天然瑕疵不属于质量问题的话来搪塞我们，根本就是骗人。如果不是vvs，那标题中做什么要写vvs？

卖家还在投诉期过了后开始对我们进行人身攻击，说什么不要脸之类的话。说我们是故意黑它，故意捣乱的。我们好好地买个东西，和他捣什么乱？如果他一开始寄过来的就是和描述中一样没有问题的手链，我们还不用麻烦了呢。

和淘宝客服联系，说过了投诉期就只能自己认，连个说话的地方都没有。真的就只能自己认了吗？？？