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这算欺诈吗
陕西-咸阳 06-16 19:41 悬赏 0 发布者:828517…… 给我留言 回答:(3) 我买了台手机手机订购的上面显示的是乐购商城广东深圳的东西,收到货发现时假的就和他们联系退货他们同意后我发货给他们他们收到货以后我要求他们给我退款他们就联系没人接请问我应该怎么办
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全部答案
- [陕西-西安]
- 党鹏律师 VIP
- 电话:18629082664
- 108022积分
回复时间: 2013-06-16 21:42
涉嫌诈骗,可以尝试报警
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248542积分
回复时间: 2013-06-16 21:26
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
1,《消费者权益保障法》
第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
商店提供商品应当明码标价。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2013-06-16 21:47
可以向消协投诉。
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