关于投诉物业

各位大律师，你们好！
     我是海口某小区的租户，今年3月6日晚19:30-20:30在我外出用餐的一小时内，我家中被撬门入室盗窃，家中黄金首饰、钻戒、笔记本、平板电脑、手机、相机全部被盗，当时便报警，公安机关现场查证并立案受理，所有被盗财物相关发票一并提交公安机关。警察前来调查时小区保安已知晓事情经过，报案后三天左右我便将此事告知物业方。到今天为止，三个多月时间，物业没有给到一个明确的处理方案，只是一直让我交物业水电公摊费，每月三百多费用，而我自己所用水电才130元左右，小区是上世纪九十年代小区，没有花园泳池，只有两栋楼，公摊费用却收的不算少。在事发后第一个月让我交费时，我就提出质疑，我每月交物业费，物业理应负责保障我的住房财产安全，况且我是锁了两道门后被撬门盗窃的，物业公摊费应由物业承担。今天我再次去找物业，物业主任蛮横不讲理，认为物业方不应承担相应责任，除非法院裁定他们才赔偿。我本着平等协商去解决问题，却碰到如此物业，而且小区有过先例，就是家中被盗后免交物业公摊费的。
    现在我比较困惑，家中被盗之类的案件多数为无头悬案，案件受理单已注定财物损失定损。而物业坚持等法院判决，如走法律程序，我该如何上诉法院，胜算几率又有多大。如果我败诉，物业以后会更加嚣张，小偷会更加猖獗更加肆无忌惮，普通老百姓的损失将会更大！