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网上购物不开正式发票，无法保修怎么办？

福建－福州 06-19 10:48 悬赏 20 发布者:福州杨先生给我留言回答:(4)

我在易达商城网购了一部手机，只开了一张打印的“保修发票”，连章都没盖。手机才用四五天就出了问题，我找客服要本地的维修点地址，可他就是不肯说，要我把手机寄回去检测。我找到了厂家本地的维修点，可是因为没有正式发票不给保修。请大家教我该怎么维权？

问题补充：

谢谢各位老师指导。但我还有一些不明：我若向工商部门投诉，是该向易达商城所在地北京市海淀区的工商管理局投诉，还是该向我所在的福州市工商管理局投诉呢？我若向北京市海淀区工商管理局网上投诉，又如何提交我的物证呢？

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全部答案

回复时间： 2013-06-19 11:13

可以向工商部门投诉

回复时间： 2013-06-19 11:09

可以向工商部门投诉

回复时间： 2013-06-19 12:18

可以向工商部门投诉

回复时间： 2013-06-19 12:23

向工商部门投诉

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