买家造假短信和电话记录投诉我恶意骚扰

您好， 我是一个淘宝店主,前几天以为买家在我们店内购买东西，后来他给了我差评，作为商家肯定要打电话解决这个事情，我第一次打电话他接了但是没说话 挂了， 我以为打错了，又打了一遍！ 没人接，我就再也没打过电话， 第二天我发了一个语气很诚恳的短信给他，他也没回！ 过了一天，他像淘宝投诉我恶意骚扰！ 
按照淘宝恶意骚扰规则来看，就是多次打电话或者其他联系方式对买家日常生活进行骚扰，可是我从来没有！  
后来举证的时候，发现这位买家上传了很多骚扰电话的记录和骚扰短信，但是我从来没有打过这些电话和短信！  
请问现在我该如何应对这些买家伪造的证据