报警有用么？

我是在淘宝网上刚开网店没几天，昨晚有个顾客来买东西，说没法付款，又发了截图给我看，是因为我没签署消费者协议。然后有一个旺旺号名为商品保证处理7683的人发信息过来，说他是淘宝官方网在线客服，系统检测到我因为没签署消费者保障协议导致买家无法付款。让我尽快签署消费者协议，以便买家付款。然后我就问他怎么弄，他就让我发了远程协助，他让我交了1000的保证金，过了一段时间他说审核没通过，因为我卖的是实物，还要再交2000。因为我用的是快捷支付，所以限额是两千，他帮我用快捷支付汇了1000，又用电子密码器汇了1000.过了十来分钟，他说审核还是没通过，那2000要一次性提交。我说那你把钱退给我吧，他说人工没法退，只能再交2000审核通过了才能一起退还，还让我尽快把钱充值带我账户上完成操作。今天我问了开网店的朋友，他说只需提交1000，而且那1000是在自己支付宝里的，而昨晚那个自称是淘宝人工客服的人是把我的钱汇到另一个账户里的。我肯定是被骗了，请问我报警有用么？钱可以找回来么？