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淘宝上买了张沙发，存在质量和服务上的问题，请求帮助
江苏－无锡 06-28 15:55 悬赏 0 发布者:pp5250…… 给我留言 回答:(3) 在淘宝上买了张沙发，有块地方坏了，色差严重，有照片为证。现在卖家态度恶劣，不愿意赔偿，后来请求淘宝介入，协商赔偿价格100，我觉得在打发叫花子呢，花了钱还要受了气。希望能提供法律方面的咨询，为消费者争取权益
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2013-06-28 16:47
协商不成可以诉讼解决。
- [江苏-无锡]
- 秦宇律师
- 147021积分
回复时间： 2013-06-28 17:42
可以起诉解决，但建议先向消协投诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-06-28 19:27
如果与商品描述不符或有质量问题，协商不好可以到法院起诉。
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