找大连全金铺代转店铺 但是店铺到期他们没有履行应该做的业务

当时我有一个冷饮店出兑，正好大连全金铺（代转商铺）在58同城看到我发到信息，然后给我打电话说能帮助我转让，但是交八百块钱费用，就是代转的费用。我把钱给他签了合同，合同上写到“一直转出为止”，但是没有有效期是多长时间，他们当时说得好听，我得店铺还剩两个多月，在他们哪里很少有两个多月没转出去的，被他们忽悠签了。
到今天我的合同到期，他们还没有给我转出去，我们是5月11号签的合同，今天全金铺家业务员给我打电话，我跟她说我的到期了，他们没有做到他们应该做的责任，我们是花钱找的他们，没有做到应该返给我们部分钱，但是全金铺的业务员说：我给你做了服务，不管做没做成我都给你做了，不是没做，所以这个责任不应该他们承担“”。说实话，服务是做了这个我也承认，但是他们关键是没有把我这个店兑出去啊、
我想咨询一下，我这个到期了，花钱找他们，而他们没有帮我把店铺兑出去，我还交了800元钱，他们只是单纯的从58同城找客源，这个有没有他们责任，我应不应该像他们要求返还百分之多少的费用。