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装修公司精算明细不能让客户带走或复印或拍照后回家仔细看?这样违规吗?
湖南-长沙 07-02 22:22 悬赏 10 发布者:saycpt 给我留言 回答:(2) 律师,您好:
最近新房子准备装修了,找了一家较正规的装修公司,开始出第一次预算的时候,我就提出想把预算复印带回家仔细看看后再决定是否签订意向合同,但是他们说规定只能在门店看,不允许带出或复印!当时我想估计他们是为了到嘴边的鱼会跑掉的正常流程,于是也没有强求,签订了意向合同,并交付了3万的意向合同金!
现在精算出来了,我提出同样的要求,想将精算带回家(复印、拍照都不行)后仔细看看,毕竟一本预算(装修是全包)涵盖的内容很多,在门店很难静心仔细看或想到其他的问题,所以想将副本带走!但是同样遭到了拒绝,说只能在门店看,就是不能带走!我百思不得其解,难道我押金都交了,还能怎么样?难道精算里面有猫腻?
唉,疑惑啊,难道消费者就只能这样任人摆布···所以在此请教,他们的这样的做法是否合理,或者侵害了消费者哪些权利,可以从哪个角度来找他们麻烦···
最近新房子准备装修了,找了一家较正规的装修公司,开始出第一次预算的时候,我就提出想把预算复印带回家仔细看看后再决定是否签订意向合同,但是他们说规定只能在门店看,不允许带出或复印!当时我想估计他们是为了到嘴边的鱼会跑掉的正常流程,于是也没有强求,签订了意向合同,并交付了3万的意向合同金!
现在精算出来了,我提出同样的要求,想将精算带回家(复印、拍照都不行)后仔细看看,毕竟一本预算(装修是全包)涵盖的内容很多,在门店很难静心仔细看或想到其他的问题,所以想将副本带走!但是同样遭到了拒绝,说只能在门店看,就是不能带走!我百思不得其解,难道我押金都交了,还能怎么样?难道精算里面有猫腻?
唉,疑惑啊,难道消费者就只能这样任人摆布···所以在此请教,他们的这样的做法是否合理,或者侵害了消费者哪些权利,可以从哪个角度来找他们麻烦···
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-07-02 23:05
你好,消费者有知情权,你有权要求他们向你详细说明情况,你也有权要求退还所支付的款项并另择其他装修公司。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-07-03 11:03
要求复印回家仔细审核,如果公司不同意,可以以侵犯消费者知情权为由解除合同。
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