房屋外墙的空调排水管渗水，导致房间内的墙体起泡泡和地板被水浸

我住的楼总共有30层高，而我住在2楼，外墙空调的排水管是连接整栋楼的。在2009年入住不久我发现房间内的墙体起泡泡，还以为是装修时的质量问题，到了2011年的夏天，房间内的墙体起了更多更大的泡泡并且地板都被水浸，这才发现是房屋外墙的空调排水管渗水导致的，找物管，物管修理好外墙的空调排水管后，就不管了，因我也怕麻烦，单方面认为修好了就不会有事。谁知到了2012年的夏天，问题又来了，再找物管处理，这次物管的经理承诺修理好外墙的空调排水管，在外墙涂上防渗涂料，并且房间内的墙体为我作修整，确实排水管渗水不再了，并已在外墙涂上防渗涂料。而房间内的墙体却一直未联系我处理；到了2013年5月事情又发生了，而这次更利害，不是渗水这么简单了，简直就是倒水，找物管处理，物管一拖再拖，没办理只好求助12345政府热线投诉，到6月底才把渗水的事情搞好。交涉因渗水造成我房间内的木地板要重换，衣柜变形，墙体起泡泡要求赔偿，还有不知下一年还会不会再发生，物管却不理，更搞笑的是协商处理该问题的街道办工作人员却跟我说：“人家物管都不想跟你谈，没有办理，你只能到法院去起诉。”真是牛！我只是一个小市民，为了这点小事上法院？不至于吧！
我真想知道，发生这种情况的，是不是不属物管管理的，找物管赔偿也不行吗？那我该怎么办呢？该如何维权？