装修纠纷

与装修公司签订合同包料装修，在装修生活阳台时，设计师承诺赠送瓷砖贴墙，但是装修公司说图纸上并没有反应，这些瓷砖需要另外收费。现在与装修公司协定的工期已经过了半个月了，一开始就因为他们装修人手问题的前一个月就打了面墙和线槽进度很慢，后面在我们强烈要求下终于开始了正常的施工，但是后头就是经常因为这种设计师的口头承诺免费的又不反应在合同上，装修公司又不认，经常扯皮装一会儿停一会儿。这种工期拖延怎么处理，合同规定有赔偿是属于装修方的责任吗。前面提到的瓷砖，装修公司设计师的承诺没有反应在合同上，这种承诺是否有效。我们现在跟装修公司僵起的，装修也装到一半，我们该怎么做。