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网上订票身份证号号码输入错误,不能出票也不能退票
湖北 07-17 12:02 悬赏 0 发布者:金淼淼22 给我留言 回答:(1) 我在铁路网帮表格订了1张动车票,订票成功,开车前一个半小时去取票,不出票,工作人员也不退票,也不协助我们处理,他们说是我把身份证号码输错了,错在哪里他们也不知道,没办法,我们又在售票窗口买了张7小时后出发的列车,身份证号码输入错误,我们有责任,但是我认为铁路局也有问题,因为我输入了表哥的姓名,如果身份证号码错误,那信息就不一致啊,那干嘛还订票成功,就像我在ATM机上汇款,输入账号后会显示姓名“某某丽、某某军”,如果不是那个人,你可以停止操作,这个订票系统本身就有问题,难道就没办法完善吗?这不是故意坑老百姓的钱吗???投诉无门啊~~~~
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