儿童在付费市内游乐场玩耍，骨折，店方承担什么责任

我家宝宝3岁半，在一家母婴商店办了游乐场的会员卡，每次进场玩20元，其中有滑滑梯，秋千，蹦床等项目。
一个月前在游乐场玩耍，自己调皮不小心把手给弄骨折了，没用碰到其他人。小孩子骨折后产生了近3000元医疗费用，期间家长请假在家两周误工费应该有1万元左右；其他营养费等不计。我们和店方交涉，要求他们承担医疗费、误工费、营养费等共计1.5万元。
店方提出的观点是，1、宝宝自己把手弄伤了，属于家长没有监护到位，游乐设施安全合格，主要责任在家长和小孩，不在他们店家；2、由于我们自己可以通过保险报销医药费，故他们可以以其他方式赔付我们。并拿了部分发票的复印件。3、他们以不是主要责任方为由，只愿意赔付500元现金，游乐场的会员卡价值2500元，消费券1000元。总金额仅4000元，其他不愿意支付。
我想咨询一下，这种情况他们店方到底要承担什么责任？我可以得到什么赔付？
谢谢！