签约祛斑，无效退款

2009年我在南昌市第五医院美容科做激光祛雀斑，一次性买断价5300，后来没多久他们就搬到南昌市佳美整容中心，我就跟着去那继续治疗，3个月一次，做了大概5次，脸颊有效果，但下巴和左下颌没任何效果，2010年8月一直接诊我的刘医生又说我的下巴和左下颌是雀斑样痣让我补交8000继续治疗，和当时做雀斑一样保证根除，绝不反弹，签约祛斑，无效退款，协议没有第一时间给我，第一次是说我没交齐钱，第二次和第三次都是说主任不在，要主任签字盖章才能给我，后来她离开了医院，协议也一直没有给我，我按医生的要求一直坚持做治疗，没有效果，做到第7次的时间，接诊的赵主任说休养半年后没效果就不用做了，直接找客服协商退费，我休息了半年多，没有任何效果，我就去找客服要求退费，接待的医生比较理解，态度都很好，后来来了一个专门负责医疗纠纷的戴寒梅医生态度很差，说医院不可能负责任，没有功劳还有苦劳，没有效果是我自己体质关系那是正常的，后来又说开会商量，等了一个星期给我回复的结果是最多退费三分之一，又说我的咖啡斑，是没有办法祛除的，爱要不要随便我怎么样的态度，我不同意，我前前后后接受了10多次治疗，忍受了10多次的痛苦，每次脸都是烫伤出血红肿，半个月不能洗脸，一个多月才能恢复，脸颊上的雀斑是有些效果的，但满脸还是印子而且反弹，雀斑样痣是一点效果都没有，和广告一点都不一样，当时承诺的东西统统不承认不负责，这样的医院现在还在到处打广告欺骗消费者说是签约祛斑，无效退款，他们需要全额退费并道歉，消除那些虚假的广告，真实地面向社会。