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手机出现质量问题,保修出现问题
福建 07-18 16:42 悬赏 0 发布者:977941…… 给我留言 回答:(3) 13年4月份我在福建泉州益达连锁花费520元买了一款型号知己508的手机,手机发票上保修半年,现在手机用了两个月坏了,商家说手机是人为损坏不保修,要自费修理,我也答应了,但是手机从6月23号拿到分销商那去,至今没有拿回来,商家当时说大概一星期左右能修好,现在还是没有拿到手机,请问我该怎么办,
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- [北京-朝阳区]
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回复时间: 2013-07-18 16:46
你可以到当地消协投诉!
追问:
已经投诉了,但是分销商迫于12315的压力要直接把坏了的手机还给我,而且把责任全推到我头上,说手机是人为损坏不给修,后来协商我自费修理也同意了,但是现在过去近一个月,分销商说没法修,气死我了
- [上海-浦东新区]
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回复时间: 2013-07-18 17:13
到当地消协投诉
- [上海-浦东新区]
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回复时间: 2013-07-18 22:43
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