车在路上陷进坑了,通知交警,要扣分,还有罚款??有理吗??

事情是这样的,晚上,我开车去到一个陌生的城市,因为不太认识路的原因,发现了一条正在开发的新路,(刚开始走不知道的)走了不远,也就是10来米,才发现没有完全开通的,于是掉头,然后发现路面上有很多坑坑洼洼的地方,一不留神车轮就陷进去了一个坑里了,左轮卡着动不了,因为当时没有保险公司电话,而且手机快没电了.故情急之下,唯有通知交警.结果,可能是晚上的缘故吧,交警叫我通知保险公司,而且,交警要是过来的话,要罚两百块,还要扣3分.叫我自己通知保险公司来处理.
事后,我觉得事件非常不合法理,第一,我不是和别人发生交通事故了,第二,我就是请求他过来帮忙而已,罚款都算了.但,为什么要扣分?第三,我没有损害公路设施?凭什么罚款呢?我犯了那条交通法规?我可以向有关部门投诉吗?要是今后遇到同样的事件,改怎么处理?我可以投诉该交警的"不作为"行为吗??
请律师专家回答,谢谢