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3月份在淘宝上买了15公斤左右的东西,漏发了,已经过了维权期,如何维权?
07-24 16:27 悬赏 0 发布者:cpcp33…… 给我留言 地区:安徽-淮北 回答:(1)
3月份在淘宝上买了15公斤左右的东西,一个婴儿床12公斤左右,一个168元椰棕床垫2-3公斤左右,当时寄回老家给嫂子,嫂子收到后很激动的说收到婴儿床了,因为从来没有商家漏寄东西的经历就没有对,7月回家发现没有了床垫,打电话给申通查询物品时11.5公斤,明显寄的时候就漏发了,联系卖家,卖家说底联没有了,快递那边时间久信息删除了,我又告诉他们快递查询号码说没有删除还能查到,他们说要查一下看是快递弄掉了还是漏发,又过了一天说快递称重不准,他们家事按件收费,请问还能维权吗?如何维权?
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