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售后如何维权？
07-25 19:40 悬赏 0 发布者:136003…… 给我留言 地区:海南－海南 回答:(2)
我2012年11月份在淘宝买了一款电压力锅，享受免费维修是一年，压力锅现在坏掉了想要维修，但是因为商家当时没有给我提供发票和收据，所以现在不能凭发票或收据享受免费维修，和商家那边沟通，他们说因为当时没有和他们口头约定要发票收据，所以现在根本都不处理，我该怎么办？
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