小商品批发有有百货批发订购了658元商品到现在没发货

你好；我于2013年07月20日在小商品有有百货，义乌小商品批发网我订购了658元商品，钱我用银行汇款给；易群，账号6228480216010217067这个账户，到现在没有给我发货，我给咨询热线打电话18367931756他说给我发货了，叫我找客服QQ是878128893 878126771我加的是QQ；878128893他告诉我,我是bl小商品批发网的客服,你之前在我们商城订的商品已经到达您当地了 ,不过由于我们的产品是通过走税漏税来达到降低成本为您提供高性价的产品 因此首次交易的客户都要办理一个2000元的走帐程序，这是一个流程,不是要收你的费用， 因为我们价格比较低，怕引起送货途中被工商税务检查，账面上我们必须按照市场价格 出售，所以必须客户办理走帐程序。这个款是办理到您付货款的账号上做账的，以防被盘查，到时候就有账面给工商税务查看，做好帐后公司会通知送货员送货并且当场退回现金（包括银行收取的手续费一并退回），属于正常程序！希望您能配合一下! 您把这个程序走完了我们这边就可以马上通知送货人员为您送货了!到今天我打电话还叫我找客服，我想维护我们消费者的权益，这不是网上诈骗吗？在这里求助你们各位律师，谢谢