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网购质量问题

湖南－衡阳 07-30 09:12 悬赏 0 发布者:枫华茂盛给我留言回答:(2)

我要淘宝网上购了一部三星9300的手机，可用后一个多月了发现是水货，找卖家又不受理，打电话也不接，请问我该怎么办？

问题补充：

现在手机不可以用3G卡，换了3G卡后通电话也不畅通，上网时常断网，而且好多软件也下载不了.....

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全部答案

回复时间： 2013-07-30 09:19

目前有效方法是联系店主退货，否则差评要淘宝投诉，试试看。

追问：

可是已经到了不可以投诉的期限了，我试过，请问还有什么方法吗？

回答：

行不通的话只能起诉卖家了。

追问：

请问怎么起诉？

回答：

向淘宝总部查询该店注册的所有人是谁，就起诉该人。

回复时间： 2013-07-30 09:28

先联系卖方退货，行不通的话，向淘宝投诉

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