淘宝商家：没好评，不发货

前阵子在淘宝上购物，商家第一次发货，我始终没收到，而且淘宝网上显示已发货，却没有任何物流跟踪信息，我追问几次后，被告知货物被快递人员丢失，经双方协商，商家答应重新发货，却在言语中暗示货物完好的情况下，我不能给中差评。我直接拒绝，毕竟淘宝售后的评价，不单单只是一项货物好坏的评价，其中也包括物流和客服人员服务的评价，我如实说明，在货品完好的情况下，我给出中差评，我一定会写明是因为其他原因。卖家在得到我这样的回复后，要求我申请退款，他们不给我重新发货了。也是就，没好评，不发货。经过一天后，最后一次协商，他们竟然以代购为由说暂时无货，要我等，但是却不明确的告诉我等的时间和期限，也就是说，我可能需要无限期的等下去。我不得不怀疑，这个是商家故意刁难。而且当我告知我咨询了12315和在微薄上发布了一些关于此次事件的真实消息后，他们显得很藐视，直接在旺旺上和我说88，之后再没有后续。我同样也咨询过淘宝客服，他们只能介入收货后的维权，像我这种，没收到货品，甚至被危险的，他们只能口头警告而已，并不能给予实际的处罚。我想正是因为出于淘宝这样的漏洞，商家才敢如此不讲道理。我相信很多商家都钻了淘宝这个漏洞，所以一些所谓的皇冠钻石级信誉的商家，到底是不是真实的？淘宝上很多购物的人一定也遇到过类似的情况，但都因为无处维权，投诉无门而最终妥协。 我只是想保护自己作为一个普通消费者该有的利益，恳请有关部门可以加以重视，不要让更多人受到此类恶劣商家的威胁。