腾讯旗下的网络消费问题

我在财付通充话费 送了五块钱的彩金   打开是腾讯旗下的易迅彩票   要领取五元彩金的话要往易迅彩票充值20块钱    之后我去易迅彩票把我充值的20块钱提现   可是提现不了  而且我的20块钱后面显示的有有效期   我想他们送的5块钱彩金有有效期很正常   为什么我充值的20块钱也有有效期  我是充值20元   又不是花20块钱买他们送的5元彩金  或者是充值20就有25块钱   领取彩金的时候什么都没有提示   这样的意思就是说我不在他们里面把这20块钱用掉的话  到了有效期钱就是他们的了   感觉有点强制消费的感觉   之后我打了财付通电话0755-86013860我打后说又让我打拍拍网客服电话0755-83762288    我又打拍拍网电话有说让我打易迅客服电话4008286699  我打了之后又说让我加易迅彩票的QQ518800800   加了QQ之后我问他们为什么我充值的20块钱不能提现  他们说参加活动的时候有说明   但是我参加活动时什么都没有看到  也没有提示   我又问他们  为什么我充值的20元为什么会有有效期    他们问我在哪里看到的 让我爸截图发给他   我发给他们之后           他们就不理我了  请问他们这是属于强制消费吗   我不是一定要拿回我的20块钱   只是感觉他们这样的做法很奇怪   有误导消费嫌疑   请问他们的做法对不对   我要怎样维护自己的消费权益？