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在淘宝上购物时信息被泄漏,导致信用卡被盗刷,谁需要承担责任?
河南-南阳 08-01 09:01 悬赏 20 发布者:紫雨滴 给我留言 回答:(2) 7月29日晚上8点左右,我在淘宝上买了一件衣服,7月30日中午1:30左右的时候接到自称是淘宝卖家的人员,说店铺在装修升级,没有收到发货单,需要我的卡号,以便退款。对方知道我的名字,也有我的手机号,而且也知道我订的是哪一件衣服,所以我没起任何疑心,完全相信就是淘宝的卖家,当时我用的是招商银行的信用卡,于是就告诉了对方,没多久我就被盗刷了三笔462还有一笔462.5,我意识到可能被骗了,接着我打电话至银行说了我被骗的事,客服说会将我账户冻结及的反馈至后台,我问过店家为什么我在淘宝购买衣服的信息会被骗子知道,如果不是卖家泄露又会是什么原因?淘宝的说法说可能我的电脑中毒等……全是推卸责任的话,第二天招商银行打过电话说,这笔消费已经追不回来而且是盗者直接在京东购买的充值卡之类的,请问淘宝卖家是否有泄漏信息的责任,银行是否有承担的责任?谢谢急急……
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- 110网律师
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回复时间: 2013-08-01 11:20
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- [河南-郑州]
- 苏伟丽律师
- 6477积分
回复时间: 2013-08-01 16:22
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