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电话销户后银行在我的账户继续自动扣缴别人电话费
辽宁-沈阳 08-23 20:04 悬赏 20 发布者:wangyu…… 给我留言 回答:(1) 2006年7月我与银行签订了自动转账授权书,自动在我的账户上扣款缴纳我姥姥家的固定电话费,户名张XX,缴费号码86404156。2008年10月86404156这部电话办理了停机销号,但未去银行办理取消自动扣款业务,因为我认为电话已经销号这项业务也就不存在了,和银行签的协议上也没注明,银行也没再扣款。2009年5月这个电话号又重新启用(后来听电话局的人说才知道电话销号半年后会再次启用),银行又继续在我的银行账号上扣款,但我直到2009年12月才发现,当时已经在我账户上扣款1000余元。去找到银行,银行查过后,说是给一个户名叫范XX的人交的电话费,电话号还是那个号。银行把缴费发票打印了,并给我出了手续让我去电话局要这笔钱。电话局说以前出现过这种情况,但这是银行方面的责任他们不受理。但我和电话局的工作人员说了半天,他答应帮我问问那个范XX.后来范XX也承认了没交过电话费,但就是不给,后来再打电话就不接了。
我又和银行说了这种情况,银行也开始往外推责任,后来找到了行长,他承诺管范XX要这笔电话费。据银行称他们去了好几次都没人在,电话也没人接,银行就一直托着这件事。让银行把钱给我们他们又不给。
我想请问,这件事到底是谁的责任,当初我签协议签的户名是张XX,现在户名已经变成范XX,银行还继续在我的账户上扣款,是不是银行方面的责任啊,银行总是拖着这件事,我也没有办法,请问,我该怎么办,我如果起诉银行会是什么结果?谢谢
我又和银行说了这种情况,银行也开始往外推责任,后来找到了行长,他承诺管范XX要这笔电话费。据银行称他们去了好几次都没人在,电话也没人接,银行就一直托着这件事。让银行把钱给我们他们又不给。
我想请问,这件事到底是谁的责任,当初我签协议签的户名是张XX,现在户名已经变成范XX,银行还继续在我的账户上扣款,是不是银行方面的责任啊,银行总是拖着这件事,我也没有办法,请问,我该怎么办,我如果起诉银行会是什么结果?谢谢
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