Q币无故不在了我可以向腾讯索赔吗

2010-08-23   22.60 0.00 仙侣情缘交易 购买仙豆扣款22.6个Q币 
2010-08-23   26.40 22.60 从充值中心网站,通过Q点帐户(余额不足扣Q币),赠送好友[45031601]开通CF会员服务,付费1个月 
2010-08-23   26.40 49.00 从充值中心网站,通过Q币帐户(余额不足扣Q点),为QQ345358128开通CF会员服务,付费1个月 
2010-08-23 60.00   75.40 QQACCT_SAVE 
2010-08-22   15.00 15.40 CrossFire道具超市消费 
2010-08-22   15.00 30.40 CrossFire道具超市消费 
2010-08-22   15.00 45.40 CrossFire道具超市消费 
2010-08-22   15.00 60.40 CrossFire道具超市消费 
2010-08-22   15.00 75.40 CrossFire道具超市消费 
2010-08-22   15.00 90.40 CrossFire道具超市消 
最后一笔交易不是本人操作，交易都需手机验正,但我没有任何验正,就不在了.网上有很多人出现这样的情况.打他们客服,总说系统忙,请过一会再打.仙侣情缘交易 购买仙豆扣款22.6个Q币 这个是什么我都不知道.我该怎样维权