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朋友QQ被盗，向我发消息所要信息和验证码，因为是很好的关系我当时就没起疑心，告诉对方了，然后对方用快

北京－昌平区 08-07 09:11 悬赏 10 发布者:田效美给我留言回答:(8)

朋友QQ被盗，向我发消息所要信息和验证码，因为是很好的关系我当时就没起疑心，告诉对方了，然后对方用快捷支付绑定，从我卡里消费1000多，这种情况我可以向支付宝索取赔偿吗？
现在都能打通那人的电话，请问可以根据这个可以追踪到人吗

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全部答案

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
966750积分

回复时间： 2013-08-07 09:43

你好，没有权利向支付宝索赔。

[北京-西城区]
赵亮律师
276273积分

回复时间： 2013-08-07 09:13

支付宝没有过错，不需要赔偿，你只能向盗窃人索赔。
建议搜集证据，及时报警处理。

追问：

我已经报案啦，可是警察说查出来的可能性没有

回答：

要查了才知道。

追问：

那天就说给警察啦，可是警察说一个号码查不到什么，而且不一定是真的，不过，骗子还说给我他的身份证，银行账号，我估计那也是错的，我们能查到什么证据吗

回答：

警察都查不到，你只能自行搜集证据线索，协助破案了

追问：

可以说得具体一点吗，比如我要收集他的什么证件之类的还是其他的证据线索

回答：

具体你要问警察

[江苏-常州]
张静律师
382848积分

回复时间： 2013-08-07 09:13

假的，不要理睬

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2013-08-07 09:14

建议采集证据，及时报警

我的补充： 2013-08-07 09:15

支付宝没有责任

追问：

我有他的联系方式，也打得通，请问我根据这查到什么线索吗

回答：

提供给警方

追问：

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2013-08-07 09:23

不可以向支付宝索赔，建议报警。

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2013-08-07 09:34

你还，建议收集证据，以债权债务要求。首先对于有证据证明债务关系的，直接诉讼。如果不能证明的需要证据证明，例如录音、录像、证人证言。对方有偿还能力的（实际执行保证）起诉前搜索对方财产、账户、对外投资，对恶意欠款人最好在起诉同时进行财产保全，以防转移财产。其次，为时间上的问题，你可以先给对方发律师函（催款函），要求对方偿还在一定的时间内，如果你认为没有必要，那么可以直接诉讼，诉讼需要到被告的户籍所再低或者经常居住地法院，诉讼时效为2年。如果债务人经法院判决生效后，延迟还款的话则以双倍的利息还款。在此同时，你可以向法院申请强制执行，如果对方名下有存款、车辆、住房等都可以向法院提供线索，加大执行力度。具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。

追问：

那天就说给警察啦，可是警察说一个号码查不到什么，而且不一定是真的，不过，骗子还说给我他的身份证，银行账号，我估计那也是错的，我们能查到什么证据吗？我通过支付宝客服查询到骗子在网上消费的信息，但是无法给我们提供/