已解决问题

可以退货，退还全部金额吗？

08-07 16:09 悬赏 5 发布者:ask318…… 给我留言地区:湖北－湖北回答:(1)

初学者在琴行买了一台古筝，当时我问是红木的他说是的，后来在开收据时我也看了上面写的是红木刻字筝，可是等拿回家看到琴盒里放得说明牌时，上面却写的是仿红木刻字筝，欺骗我这不懂嘛，也怪我当时没看说明牌，只听他说明和发票上写的是红木古筝，但是心里不甘，所以问下是否可以退货，退还全部金额吗？

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

最佳答案

回复时间：2013年08月07日 16时34分

可以要求退货。

追问：

那是否退全款呢？可否给出一些相关的条例？

回答：

可以要求退全款，你可以查阅消费者权益保护方面的法律。

追问：

商家以当时现场未发现为由拒绝退货，这个理由存在吗？

回答：

商家的说法无理。

提问者对最佳答案的评价：

谢谢

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答

福建福州

广东深圳

江苏苏州

辽宁沈阳

河北保定

浙江嘉兴

河北保定

辽宁沈阳

山东聊城

最佳律师解答

(吴亮)(2026-03-09)·物业毫无作为
(韩翔)(2025-12-19)·网购衣服质量问题
(王可红)(2025-06-03)·代评职称服务协议对方不履约，联系不上了
(吴亮)(2025-05-23)·戴尔官网出售的电脑存在软件缺失、屏幕质量等问题，却拒绝退货退款，该咋办？
(王远洋法律工作者)(2023-08-23)·银行合公安局反诈中心可以随意怀疑别人然后停用别人的卡不
(王林)(2023-06-29)·医院大夫强制要求患者请病人护理人员，患者该向什么部门投诉维权呢？