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我在宿州，我想咨询一下，我在手机店买了一个苹果手机电源适配器
安徽－宿州 08-09 10:45 悬赏 30 发布者:微信用户 给我留言 回答:(6) 我在宿州，我想咨询一下，我在手机店买了一个苹果手机电源适配器，买的时候没有包装，就一个东西，店员告诉我：这个东西没有包装，就是这样的。回家后发现适配器上面都是划痕，标签还破了，而且我问了官方客服，他们都有包装，而且在家里我只要一充电，手机就死机，拔掉就好了，所以我拿去退货，在店里用她们的数据线又能充了，所以他们不退，说是没有质量问题，只能给我换一个新的，产品破损了不是也属于质量问题吗？我该怎么办
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4567083积分
回复时间： 2013-08-09 10:52
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
- [山西-太原]
- 聂晓东律师 VIP
- 电话：13700540700
- 390298积分
回复时间： 2013-08-09 11:01
你好，可以向工商、消协投诉
- [江苏-常州]
- 张 静律师
- 382848积分
回复时间： 2013-08-09 10:48
投诉到消协部门
- [山东-青岛]
- 徐志远律师
- 312922积分
回复时间： 2013-08-09 10:50
到工商局投诉。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-08-09 11:27
可以做质量鉴定
- [安徽-宿州]
- 张劲松律师
- 7847积分
回复时间： 2013-08-09 15:22
协商不成可投诉消协。
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