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网络账号被停权,运营商不给解权,怎么办

安徽-马鞍山 08-10 21:34  悬赏 20  发布者:yangji…… 给我留言  回答:(1)
事情经过是,我玩的网络游戏的账号被盗号的临时停权,盗号知道我注册时的姓名,身份证号码,安全信息,知道这些信息才能停权的,盗号停权的时候留了一个我不知道的电话号码,我向运营商申请解权的时候提供不出来他所留的电话号码,运营商说不能给我解权,推脱说不知道账号的归属权,但是我把注册时的所有信息,还有身份证的正反面复印件都发给运营商了,运营商还是推脱说不能解权,我这个账号花了3万块钱,不给我解权,我感觉很可惜,有什么办法解决吗?
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全部答案
回复时间: 2013-08-10 21:48
你好,此类案件维权难度较大!
追问:

你好,维权难度为什么大?我注册时的信息都是真实的,也解决不了吗?

为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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