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iphone5在自己的商铺被盗。
新疆－克拉玛依 08-14 14:34 悬赏 0 发布者:deares…… 给我留言 回答:(1) 8月9日本人的手机在自己的商铺中遭窃，有较为清晰的监控录像为据，已于当天报案，并给予立案。手机购买时价值6700元，有淘宝的购买记录，和相关包装盒和手机信息，14日得知了使用手机人的手机号码，盗走手机的人是女性，现使用手机的是男性，不确定二者的关系。请问案件解决是否有时间限制？如果警察不作为我需要去哪里投诉？如果手机有损坏，例如较为明显的划伤我是否可以要求赔偿？是否也可以要求索赔等值现金不要手机？
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