故意过错是否可以单方面解除合同

律师您好！非常感谢您的帮忙!我朋友1994年开始在邮电上班，后邮电分开，被分到电信2006年又到电信技术部上班（因为电信又进行内部分开），由于私自改动手机保底消费，有意过错造成经济损失约1800元。这种做法电信内部员工都这样做。由于我朋友遭人举报，公司进行查处，我朋友愿意赔偿有意过错造成经济损失，省公司认为造成不良影响，做出单方面解除合同决定，并没有进行补偿。10多年工作（这算法不知是否正确1996—2010=16年）遭如此待遇，她不甘心。公司这种做法是否合法，我想再次请教您，这样被辞退，她可以拿到多少经济补偿。如果公司不进行补偿是否可以进行劳动仲裁，劳动仲裁我们应支付多少费用，程序如何，我们应准备哪些材料，朋友说他们的劳动合同都在公司里，自己手头没有，去向公司索要，他们不给该如何办？（另：我朋友认为反正公司都辞退我了，我也不进行有意过错造成经济损失的赔偿，她如果这样做要，会承担怎样的法律后果）
再次感谢您！