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供暖公司的作为是否应负法律责任?

天津 08-14 16:27  悬赏 20  发布者:lvshib…… 给我留言  回答:(5)
我是天津的,我家所在小区2012年进行户内供暖管线改造,由原来整楼串联的粗金属管改为单独入户的细铝塑管,说是管线老化,还有解决部分住户温度不达标的问题。我本来不想改,因为这种改造不像新建住宅采暖管埋在室内地面层里,而是满屋的乱走明管,远不如原来建筑配套设计的串联金属管简洁,使室内的环境大打折扣,结果供暖公司告知本楼如果大多数居民同意改,就必须改,否则把你刨除在供暖系统外,也就是没有供暖了,以后采暖自己去想办法,和他们无关。我又问,改造后的室内温度是否和原来一样,他们说只比原来好,不比原来差。考虑到温度能保持不变,我也就勉强答应了。结果,到了2012年冬天,完全不是供热公司说的那样,我家原来冬季的室温长期是25℃,现在长期是20~21℃,把我冻的病了好几天,孩子太小适应不了这种温度,只能送回到老家去过冬。后来我去找他们理论,他们的负责人居然说天津市供暖条例规定,室温只要达到18℃就达标了,你家原来的温度
本身就超标了。
    我想请教各位律师朋友,供暖公司这样做是否违法?我觉得他们侵犯了我的权益,第一这种改造破坏了室内环境,而且不是装修一下就能掩盖住乱窜的明管。如果卖房的话,我相信房价会因此大打折扣。第二我家买房的时候,冬季室温就是能达到25℃,买下房后,享受这项供暖温度就随同房子卖给我了,属于我的财产。供暖公司把我的房子的冬季室温搞坏了,是通过欺骗,破坏私人财产的行为,不是简简单单一句高于18℃就达标了所能对付过去的。这就像我慧眼识珠,通过捡漏儿,买得了一件好商品,后来卖家过了很长时间才发现了它的价值,认为卖便宜了,就想法儿的给要回去或者给弄坏了,然后再告诉我:你本来就买便宜了,现在我给你弄坏了,这才与你花的钱相符。这简直是岂有此理,我想知道是否能通过法律途径进行维权。也许很多住户通过这次改造改善了室温,这我是完全赞同的,也是配合的,但不能靠侵夺他人权益的方式去拆东墙补西墙。供暖公司应该在保证不影响其他用户的基础上去想办法改善室温低的住户的问题。但现在唯一的问题是改造前,我没有让供暖公司给我写书面保证,保证改造后不会降低我家原来的室温。我想请教各位法律专家的意见,谢谢。
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全部答案
回复时间: 2013-08-14 16:39
根据您所述,很难维权
追问:

请问,是因为证据不足吗?

回答:

不是,是温度符合规定

追问:

可我买房的时候不是这个温度,可以说如果当时是这个温度我可以选择不买房的,所以我觉得侵权了

回答:

不是觉得需要看合同和证据

追问:

不过如果我找出证据证明以前我家就是25℃,而现在根本就达不到,是不是就可以维权了

回答:

您说的20符合标准

追问:

我买房的时候看重的是25℃这个舒适的程度,现在20度尽管达标,但已经不舒适了,降低了舒适度,请问您真皮座椅与普通座椅都能坐,但是花真皮座椅的钱买来的确是普通座椅,这难道不侵权吗?

回答:

俩嘛事,没有可比性

追问:

供暖公司解决别人的采暖问题我没意见,但不能以牺牲他人的权益为代价。如果说原有的供暖系统有问题,不能照顾整个楼,要改造,那也是他们自己当初没制作好供暖系统,是他们自己的问题。既然原有的供暖系统已经当商品卖给我了,那就包括在我买房的钱内了,我享受舒适的温度,但也付了相应的费用,既然改造,都是越改越好,哪有越改越坏的。他们解决自己的问题,却让我遭受损失,这还不是侵权?

回复时间: 2013-08-14 16:37
20多度已经达到供暖标准
追问:

可我买房的时候不是这个温度,可以说如果当时是这个温度我可以选择不买房的,所以我觉得侵权了

回答:

温度达标即可

追问:

我买房的时候看重的是25℃这个舒适的程度,现在20度尽管达标,但已经不舒适了,降低了舒适度,请问您真皮座椅与普通座椅都能坐,但是花真皮座椅的钱买来的确是普通座椅,这难道不侵权吗?

回答:

温度达标供热公司履行供热义务就没有问题

追问:

供暖公司解决别人的采暖问题我没意见,但不能以牺牲他人的权益为代价。如果说原有的供暖系统有问题,不能照顾整个楼,要改造,那也是他们自己当初没制作好供暖系统,是他们自己的问题。既然原有的供暖系统已经当商品卖给我了,那就包括在我买房的钱内了,我享受舒适的温度,但也付了相应的费用,既然改造,都是越改越好,哪有越改越坏的。他们解决自己的问题,却让我遭受损失,这还不是侵权?

回答:

温度以达标,难以认定供热公司有违约或侵权行为,难以维权

追问:

难在哪里,我如果有证据证明改造前的温度是25度,这样可以吗

回答:

回答很多遍了没听明白吗?20度达标,不算做侵权或违约,没有法律规定必需保证你原来的温度,只要高于20度就行。你所说的那么多话都没有意义

追问:

看来只要法律没规定的损人利己的事就都可以做了,怪不得现在消费者维权怎么这么难呢,不过还是感谢您的耐心解答,谢谢。

回复时间: 2013-08-14 16:56
问题不大
追问:

请问,是维权的问题不大还是温度变化不大

回答:

温度问题不大

追问:

冬天感觉完全不一样,谢谢

回复时间: 2013-08-14 19:16
你家达到25度,已经符合供暖标准
回复时间: 2013-08-15 08:22
你好,符合供暖标准的,供热公司不需要承担责任
追问:

我买房的时候看重的是25℃这个舒适的程度,现在20度尽管达标,但应经不舒适了,降低了舒适度了,请问您真皮座椅与普通座椅都能坐,但是花真皮座椅的钱买来的确是普通座椅,这难道不侵权吗?

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