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电脑

北京－海淀区 08-27 12:32 悬赏 0 发布者:li2501…… 给我留言回答:(8)

买电脑的时候选好机器以后付完钱了他们说系统有问题又给我们推荐了一款但是我们买完以后查了下价格相差太大我们要求换回原来的可是他们又说那款机器已经停产了没有了又不退还我们的差价这情况我该怎么办

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[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
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回复时间： 2013-08-27 12:59

可向3.15或消协投诉

[北京-朝阳区]
胡爱军律师
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回复时间： 2013-08-27 12:44

可向3.15或消协投诉

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杨振中律师
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回复时间： 2013-08-27 12:45

向消协投诉或者向工商举报

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2013-08-27 13:52

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。