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沃尔玛是否有责任?

贵州-贵阳 08-30 16:56  悬赏 0  发布者:dxy998…… 给我留言  回答:(2)
你好,我想咨询一下,我妻子在贵阳沃尔玛商场买了瓶脱毛膏,使用一次后造成了皮肤过敏性皮炎,当时商场也没有人员跟我们说产品的使用问题,在产品使用说明书上也没有注明,后我们去沃尔玛客服询问,对方让我们去医院诊断,确定确实是因为使用脱毛膏造成的,并且承诺检查费用由对方出。我们去医院诊断后确实是因为使用脱毛膏造成的,并且给出具了医生证明,后沃尔玛客服打电话过来说我们的医院医生证明无效,还要求我们去进行质检,不予赔偿,只是愿意退货,请问我可以要求商场赔偿吗?
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回复时间: 2013-09-02 16:02
有责任
回复时间: 2013-09-12 19:19
有责任的。
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