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在天猫买货不能用

云南-文山 08-30 17:58  悬赏 0  发布者:小矣勒 给我留言  回答:(1)
我于8月13号在天猫买64GU盘,8月28号收到货,头很松动,字不是刻是写的,买回来不能用(在电脑能用在电视机不能用)卖家不给退换或修,申请退款天猫发短信来叫我在48小时内拿出国家具备鉴定资格的第三方机构出具的有效凭证,我不知道要去哪里拿。他们说是正品全国联保但我怎么也找不到他们的售后服务点,难道在天猫买货不能用就不给换不给修吗?还说什么7天无理由退换。望有关部门领导们给个公道
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回复时间: 2013-09-02 10:39
消费者权益纠纷,请求12315调查处理。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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