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受到淘宝店铺欺诈，应该怎么维权
浙江－湖州 08-31 21:16 悬赏 0 发布者:老杨先生 给我留言 回答:(2) 我在今年8月14日在淘宝网一店铺叫做 “贵人坊表行”！买了一个小米手机，价值1720元！当时卖家叫我使用货到付款业务！8月17日下午我收到手机，并支付现金给快递员！我拿回家后发现手机不是很满意，像是假货！就与卖家联系，卖家叫我使用申通快递把货物退回去，并承诺收到货后就给我退款！但是他收到货后没有及时给我打钱！ 我多次打电话要钱，他多次推脱！8月24日打电话给他，他却说店铺被淘宝监管了，支付宝账户也被淘宝冻结！叫我打电话给淘宝要钱！我于是打电话给淘宝，可他们却说他们无法帮我追回钱款！现在卖家我也联系不到了，手机关机！而且淘宝也逃避责任！我该怎么拿回钱款！
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- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话：13867474141
- 368705积分
回复时间： 2013-09-02 11:47
向淘宝投诉，淘宝如何回复
追问：
淘宝说我这个属于私下交易！无法帮我追回！现在卖家电话也打不通了！我可以和淘宝打官司吗？
回答：
可以起诉卖家
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-09-01 00:09
你当时钱不是打到支付宝吗，为什么会付过去了，朋友
追问：
他说叫我使用货到付款会快点！然后我就用了，后来淘宝说他们那个店铺没有货到付款的资格。说我和他的交易属于私下交易！他们无法帮我追回钱款！
回答：
那你本身也太疏忽了，金额小的话也没办法去诉讼，所以的确是很难了
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