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我在美容院办了一张按摩肩颈的卡，一次未用，能否退钱！
广东－广州 09-01 18:31 悬赏 0 发布者:misswa…… 给我留言 回答:(3) 我办了一张美容卡，内容是按摩肩颈，不是购买的产品。另外我一次未用。由于我的个人情况要离开那个地方不可能再过去生活和工作了。所以希望通过协商能够退钱一部分给我，但美容院的单据说写有“概不退换”，美容院说可以换产品快递给我，也说店永远都在，永不过期，但这个不太可能去了（卡在广州办的，我回河南老家工作和生活了，那么远几乎不可能再去那里消费）所以我想问一下他们写的“概不退换”能否退钱？
问题补充：
我在这里咨询 ，就是想知道，商家的这种单方面注明的“概不退换”在法律上是否得到支持？有什么法律依据，以及法律上如何界定消费者跟商家这种协议是霸王条款。我看有的在别的类似的问题上，有律师有说，可以使用其他途径退款一类的，服务业商家是否有售后服务？消费者是弱势群体,其他途径是什么途径？
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- [广东-佛山]
- 郑兰运律师 VIP
- 电话：18927261669
- 43692积分
回复时间： 2013-09-01 19:29
既然约定概不退换，那就很要求对方退钱的。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-09-01 20:31
建议协商吧，如果不行就很难退钱的了。
或者你可以转卖给别人
或者你可以转卖给别人
追问：
就是想知道，商家的这种单方面注明的“概不退换”在法律上是否得到支持？有什么法律依据
回答：
或者你可以委托律师向法院起诉要求退款，
- [广东-广州]
- 刘振海律师
- 152914积分
回复时间： 2013-09-01 21:31
这是霸王条款无效。
追问：
商家的这种单方面注明的“概不退换”在法律上是否得到支持？有什么法律依据
回答：
合同法及司法解释对格式条款有规定
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