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圆通寄手机，未保价只赔30，如何维权！

09-03 08:55 悬赏 25 发布者:bz2cu 给我留言地区:广东－湛江回答:(4)

在圆通快递寄手机，原价2440元，寄的时候没有保价，现在他们把件给弄丢了，说不保价就只能赔偿寄送费用的三倍（30元），因为订单后面写的是这样赔偿，我想问这样合理吗？我该怎么维权？谢谢！

问题补充：

因为是手机反修，所以购机收据放在手机包装盒一起寄送的，只有运送单上写着是手机，当时揽件人拆开我的包裹仔细检查过手机，还问我多少钱买的，这是背景。我想问我起诉他们需要哪些证据，除了这张单子，我还有和销售手机的售后有聊天记录，我能不能通过和揽件人通过交涉录音取证，谢谢各位了！

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最佳答案

[广东-广州]
孙振明律师
电话：13632405567
630积分

回复时间：2013年09月03日 09时27分

订单后面是格式条款，如果你证据证明你寄送手机，可以协商，协商不成向法院起诉

追问：

谢谢孙律师，请问这种所谓的格式条款（未保价只赔付运费的六倍），法律会主张支持吗？

回答：

提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

提问者对最佳答案的评价：

太感谢了！

其它答案

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
4561755积分

回复时间： 2013-09-03 09:18

协商解决，协商不成，直接起诉

追问：

陈律师您好，请问如果起诉需要提供哪些证据呢，谢谢！

[河南-开封]
刘青芳律师
355850积分

回复时间： 2013-09-03 09:26

你好，可以到法院起诉要求照价赔偿。

追问：

您好，请问手机如果反修的9成新机（系统问题造成的偶尔死机），如何才能确定价格呢？

[广东-中山]
朱志强律师
7448积分

回复时间： 2013-09-03 09:33

可到法院起诉维权。

追问：

您好，请问这种纠纷起诉费用大概是多少？

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