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淘宝网的处理方式是否有违公平？应该如何投诉淘宝网
山东－青岛 09-03 22:01 悬赏 0 发布者:最后的卫兵 给我留言 回答:(2) 我在淘宝网（客服电话0571-88157858）开店，淘宝网在没有任何明确证据的情况下以危及交易安全为由直接查封我店
铺，违规记录编号628601881，向淘宝网求证，以退款率过高为由，担淘宝没有任何明确的说明，本店没有任何违反淘宝网规则的行为，也没
有任何针对买家的欺诈行为，淘宝网不顾我们的损失直接查封店铺，且对所有宝贝均做下架删除处理，限制点击发货。作为平台方，淘宝有
义务保证各方公平，且应该公平公正的处理问题。在没有明确证据之前，就直接屏蔽店铺有失公平，而且淘宝的申诉已处理完所有的退款售
后为依据，才可以解封店铺，此方式也没有任何的实际作用。解封后淘宝也没有任何的道歉说明。淘宝在处理之前是否应该做出明确说明？
并应该承担由于误判对于卖家的损失？此处理方式是否合乎公平公正的原则？？
铺，违规记录编号628601881，向淘宝网求证，以退款率过高为由，担淘宝没有任何明确的说明，本店没有任何违反淘宝网规则的行为，也没
有任何针对买家的欺诈行为，淘宝网不顾我们的损失直接查封店铺，且对所有宝贝均做下架删除处理，限制点击发货。作为平台方，淘宝有
义务保证各方公平，且应该公平公正的处理问题。在没有明确证据之前，就直接屏蔽店铺有失公平，而且淘宝的申诉已处理完所有的退款售
后为依据，才可以解封店铺，此方式也没有任何的实际作用。解封后淘宝也没有任何的道歉说明。淘宝在处理之前是否应该做出明确说明？
并应该承担由于误判对于卖家的损失？此处理方式是否合乎公平公正的原则？？
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全部答案
- [山东-青岛]
- 徐志远律师
- 312948积分
回复时间： 2013-09-04 10:21
不公平，可以起诉告他们
- [山东-青岛]
- 武传清律师
- 16922积分
回复时间： 2013-09-05 09:22
可以起诉解决。
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