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网通宽带故障,多次报修后不给予修复
河北 09-09 16:08 悬赏 25 发布者:h74628…… 给我留言 回答:(1) 我家宽带长期断网,白天几乎整天连不上,晚上连接上的时网速也不达标,明明4M的网网速连拨号也到不了,给网通公司打电话报修工作人员根部就不来,一直应付,这都持续9天了,怎样解决?
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间: 2013-09-09 16:12
首先可以协商,协商不成可以选择投诉也可以直接向法院起诉,起诉是你的权利,要求网络服务提供者给你解决你的宽带问题。
追问:
协商?能不能具体点,我小白,不太懂,去营业厅找他们当面解决吗?
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