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冰箱质量问题
安徽－池州 09-04 15:11 悬赏 10 发布者:kanjia…… 给我留言 回答:(1) 你好 ，我2009年12月底买了台容声冰箱,现发现冷藏室内胆出现开裂现象,裂缝长度均在4cm以上,请问我能否要求做退货处理?如果可以,我是该找销售商还是哪里???
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回复时间： 2010-09-04 15:33
我认为这属于根本性的质量缺陷，不仅应退，且厂家应主动招回。你即可以找厂家也可以找商家，他们都有义务为你解决问题。你应注意固定你已向他们主张权利的证据，因为三包期最少也应是一年，你尚未超过。
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