我妹妹失踪了，已经报案，公安局不采取行动怎麽办？

距在她店长和同事哪里了解，她八号向店长请的假，九号上午的班！下午走的，说是请假回家有事，十五号回来上班！十号我白天给她打好多电话没有接！晚上给我回个信息说，哥打电话找我有啥事，电脑在让我再玩几天，十五号给我！我说行让他注意安全！十一号上午他老公给她打电话说给她邮寄手机的事情！下午申通快递给她打电话都打不通！九月十二号申通快递又没有打通！申通快递打到她老公手机上了，他老公也打通就发给我了！我打电话也是关机，就来他住的地方从下午五点到八点半都没有看到人！我有四天都没有联系到她，就报案了！晚上十一点左右我到他住的地方敲门他邻居下班回来了开的门，进去看了一下除了笔记本电脑和人不在，其他的东西都在！我知道在等也没有用了！就会宿舍了！今天十三号我有打电话还是关机，家里都很担心！我到公安局询问，想让他们通过查询手机号码和信息和手机被动三角定位的方式寻找一下我妹妹！可是值班警官态度很不好！说案件已经受理了！让我等三到五个工作日，有消息会通知我的？给他们提供的其他警官打电话不是打不通，就是打了电话给我说这事他不负责！又给下一个警官的号，到现在都没有解决问题！我想问的是报案受理后他们不采取行动！不让询问他们报案的进度，是合法的吗？我该怎么办！找谁处理……请各位律师和知道的大侠回复一下！万分感激！谢谢！