辅导班报名一个月还不开课

我们8月21日交钱给小孩报了一个古筝班，上课是一对二的。时间我们自己定，于是定了双休随意什么时候，收钱的老师说会尽快帮忙安排上课。到了9月1号没有人联系我们开课，我就打电话问，说忘记了会尽快的。今天都9月14了，老师还是没有电话联系上课，我不要他退钱，他找不到人来上课是他的事，我们家长可以要求一对一上课吗？虽然交的一对二的钱，但我们不能一直等吧。