顺丰快递协助第三方诈骗我599元,该如处理?

今年9月6日我接到一个电话,电话里面的人自称是中国电信的客服经理,说中国电信现在有一个回馈老客户的活动,说预冲599元话费有1600元话费赠送和一部三星牌普通按键手机赠送和一本连号记念钞票赠送.我当时就跟对方说现在那普通按键手机已经没要的啦,连小孩子都没人要,对方也说那手机现在是很少人要,这次的活动内容主要是有话高额话费赠送,而且赠送的话费可以用作移动手机(本人用开的手机号)里面抵扣,因为刚好我的手机号没有电话费了,我想了想,以为是真的,反正有自己每月都要交话费,就信以为真.叫对方寄过来.结果第二天(即9月7日上午顺丰快递就送来一个包裹,当派件员送过来时,我也曾怀疑是不是诈骗的,既然真有这等好事,打开包裹一看,真的是一部三星牌按键手机,款是很旧的那种,还有一本一元钱的十张连号真钞,看见有发票,发票上面的章是中国电信的发票,还有一份电信公司的业务办理单据,上面的内容也真是写上预存599元,赠送1600元话费的单据并附有一张电话卡,上面并没有写明可以用移动手机可以扣费,我就问派件员说会不会是诈骗的,派件人看了一下发票,他说有中国电信的发票应该是真的,况且寄件人是他们顺丰公司的月结用户,应该是真的.我就更加放心,信以为真的是电信公司的,不知是诈骗.就把599元交给派件人,派件人走开几分钟后,我越看这个包裹越觉得哪里不对劲,就打电话10000咨询中国电信有没有这么一个活动,并查问业务办理单据上的办理人员名字是不是电信公司的员工,得到的答复是电信所有的活动都是用10000或10001对外拔打电话通知客户所有优惠活动,并且查询到业务办理单上的经办人不是他们中国电信的员工,我问他那为什么会有电信业务的办理单据呢,他的答复是电信单据也有可能是假的,直到现在我还不敢肯定是不是给人骗了,就马上打电话给派件人说叫他回来退回钱给我(事情到现在为止才过了十分钟左右,钱还在顺丰公司的派件员工手上),但派件员说他已经向顺丰公司总部确认包裹已经给收件人(即我本人)收了,因是代收货款,收货了就代表已经收到货款了.他本人是没有办法退钱给我的,我只能拔打顺丰总台的电话反映问题并由顺丰总台那边决定退钱给我的,这是他们公司的程序,派件员本人没有这种权力.派件员的解释我能理解,我就马上拔打顺丰总台的服务热线:4008111111,并向总台的服务人员反映我给诈骗了,叫顺丰公司退回钱给我,不要将我的货款给寄件人.顺丰总台的人说给记录了这件事,叫我等答复,事件他们顺丰内部会事件的经过并会处理好的.我信了,一直都在等顺丰的工作人员将货款退回给我.第二天我又打顺丰的服务热线,顺丰工作人员的答复是正在跟进事件,叫我等三天,如果寄件方不跟我联系,三天后就可以退回货款给我了,但他们不能听信一方的一面之词,我以为顺丰这么大一个快递公司会很快处理好这样的事情,但过了几天我再打电话咨询事件的进展,顺丰的工作人员说已经叫广州的分公司跟寄件方沟通,说寄件方会跟我联系,但我一直等到现在十多天啦,还是没有接到寄件方的电话,且我也不知道寄件方是谁,顺丰公司又不肯将寄件方的信息告诉我,我想问下,现在我想退回钱,退回包裹,我应该怎么处理?希望想关人员或律师能给个意见,我该如何才能要回我的钱呢?谢谢!!