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淘宝。我的东西寄给了别人,别人的东西寄给了我,卖家说我违法了。
河北-廊坊 09-23 16:45 悬赏 0 发布者:小瓜瓜 给我留言 回答:(2) 淘宝买东西,卖家的货物被快递弄错,我的货物发给了别人,别人的货物发给了我。快递送货上门我签收了,打开一看不是我的货物。过了几天,卖家都没有和我联系。终于第三天快递给我打电话问我收到的货是什么东西。又过了一天快递上门找我,当时我不在,这天下午快递给我打电话,要求我把东西还给他。收货后的第六天卖家找到我说,物流把东西弄错了,要我把货物还给他,并且说我违法了。
事情发展至今,五六天了,快递都没有向我道歉,也没有向我说明我货物的去向,从始至终就没有提到过我的货物。卖家在快递找我无果之后终于主动联系我了,联系我时,卖家并没有就这货物发错这件事情向我道歉,也没有承担自己的失误而是说是快递弄错货物,并还大言不惭的恐吓我,说我的违法了。
我看了一下快递单,上面货物已经保价,快递应承担相应的责任、赔偿相应的费用。
现在卖家却把责任推给了我,我觉得很无辜。
我想问问我该怎么办?我也不是不讲道理的人,但是卖家和快递的做法真让我一个买家很受伤害。至始至终我的权益不知道被放在了哪里。
事情发展至今,五六天了,快递都没有向我道歉,也没有向我说明我货物的去向,从始至终就没有提到过我的货物。卖家在快递找我无果之后终于主动联系我了,联系我时,卖家并没有就这货物发错这件事情向我道歉,也没有承担自己的失误而是说是快递弄错货物,并还大言不惭的恐吓我,说我的违法了。
我看了一下快递单,上面货物已经保价,快递应承担相应的责任、赔偿相应的费用。
现在卖家却把责任推给了我,我觉得很无辜。
我想问问我该怎么办?我也不是不讲道理的人,但是卖家和快递的做法真让我一个买家很受伤害。至始至终我的权益不知道被放在了哪里。
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3927219积分
回复时间: 2013-09-23 19:57
你不是违法的
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-09-23 20:40
不是违法
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